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PREVENTA
Hasta el 30 de septiembre
De $2,500 a solo $1,500.
CURSO EN LÍNEA PREGRABADO
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8 sesiones
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20 hrs. de duración en total
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Quizzes y actividades
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Presentaciones descargables
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Acceso permanente a la plataforma
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Todos los formatos y herramientas incluidos
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Diploma de participación.
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¿Qué lograrás?
Crear tu manual de operaciones
Definir, estandarizar e implementar procesos.
Establecer métricas y objetivos para todos tus procesos.
PREVENTA
Hasta el 30 de septiembre
De $2,500 a solo $1,500.
Temario
Sesión 1
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Introducción al esquema de procesos
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¿Qué es un proceso?
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Procesos, subprocesos y tareas
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Los procesos como carga de trabajo
Sesión 2
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Mapeo de procesos
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Cadenas, dependencias y esquemas
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Puntos de control
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Definición eficiente del proceso.
Sesión 3
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Métricas y objetivos
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Cumplimiento y ajuste de objetivos
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Aplicación de KPIs
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Puntos de control
Sesión 4
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Procesos operativos
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Procesos administrativos
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Procesos de servicio
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Delimitación de procesos por departamento
Sesión 5
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Introducción al manual de operaciones
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Elementos y construcción del manual
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Del proceso al manual
Sesión 6
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Creación del manual de operaciones
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Diseño de manual: Cocina, servicio, administración, recursos humanos.
Sesión 7
Sesión 8
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Diseño del manual: Higiene, seguridad, compras y almacén.
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Manual de procesos administrativos
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Implementación del Manual de Operaciones
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Creación de un programa de capacitación
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Haz que los empleados lo hagan suyo
PREVENTA
Hasta el 30 de septiembre
De $2,500 a solo $1,500.
El curso:
Modo:
Sesiones pregrabadas + tutoriales
Vía:
Plataforma de Gaastro
Duración:
20 hrs.
¿Qué incluye?
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Acceso al curso
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Acceso permanente a las grabaciones
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Formatos del curso:
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Formato Machote de Manual de Operaciones
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Formatos de estandarización y costeo
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Formatos de inventarios
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Formatos adminsitrativos
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Formatos base de procesos
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Formateo general para el restaurante
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Reglamento interno
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PREVENTA
Hasta el 30 de septiembre
De $2,500 a solo $1,500.
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